강 좌 명	강한 멘탈로 스트레스 관리 및 갈등해결	강 사 명		천순옥
교육시간	1. 대상 : 강원도내 공무원 2. 일자 : 2025년 ~ (3시간 ~ 6시간) 3. 장소 : 강원도 공무원교육원 4. 인원 : 20~40명 5. 주요활동 : 멘탈을 통한 자기인식훈련, 의사소통 및 대화법, 그룹활동 , 표현력 증진
교육대상	강원도내 공무원
교육목표	- 자신의 긍정마인트 셋을 장착하여 개인의 가장 소중하고 강력한 자산인 자신을 돌아보고 여러 난관과 힘든 상황에도 침착하게 대응할 수 있다. - 긍정적인 대인관계 형성으로 문제상황을 정확히 인식하여, 자신만의 솔루션을 터득함으로서 갈등을 극복하고 자신의 잠재 능력 향상으로 일상 생활에서 소통 능력을 강화하여 삶의 질을 향상시킬 수 있다
교육생 준비물	8칸 라벨지, 유성매직, 포스트잇 등 => 강사가 준비 함
교육내용	1. 멘탈이란? - 어려운 상황에서도 흔들리지 않는 마음 - 감정 조절 및 회복탄력성 향상 - 업무 수행의 안전성과 효율성 2. 업무환경에서의 멘탈 중요성 - 높은 강도와 책임감 - 대민 업무로 인한 감정 소통 - 조직 내 대인관계 및 갈등관리 3. 스트레스의 원인과 영향 - 업무 과부하 및 책임감 - 대인관계 및 조직 내 갈등 - 불확실한 정책 변화 4. 공감적 경청과 피드백 기법 - 논리적이고 설득력 있는 대화 기술 - 협업을 위한 커뮤니케이션 기술 5. 실전사례 분석 및 실습 - 실제 갈등 사례 및 해결 사례 소개 - 롤플레잉을 통한 갈등 해결 연습 ○ 자신감 회복 : 자기 긍정감과 성취감을 경험하도록 돕는다 ○ 대인관계 향상 : 타인과의 긍정적인 상호작용을 통해 사회성을 기른다 ○ 스트레스 관리: 스트레스 원인과 영향을 스스로 찾아내어 대처할 수 있다 ○ 갈등관리 : 통제 가능한 것에 집중하여 갈등을 해결할 수 있다 ○ 지속적인 학습과 실천 : 교육을 통해 배운 내용을 일상생활에 적용하도록 한다
기타사항 (요청사항)	ppt 강의, 수업활동(role play)을 위하여 공간확보,
수업관련 사진	붙임참조
계좌번호	농협 333-01-284626 (천순옥)

강의계획서

강 사 이 력 서
성 명	천순옥		생년월일	1962. 2. 17	연락처	010-4921-8458	이메일	sok639@hanmail.net
근무처	- 국제멘탈코칭센터(멘탈코치), 서울시 서초구 양재천로 15길1 - 데이터마인드 랩 (대표) , 서울시 송파구 법원로 11길 11 지식산업센터 505호
주 소	충북 제천시 바이오밸리로171, 왕암코아루아파트 110동 402호
기 간		학 력 사 항
2009.2.		세명대학교 교육대학원(교육학 석사)
기 간		경 력 사 항
2024.12.26		제천제일고등학교 교직원 특강 (긍정마인드와 스트레스 관리로 행복한 직장생활 만들기)
2024.12.20		충청북도문화유산돌봄센터 전직원47명 (강한멘탈로 효율적인 팀워크&공동체의식 함양)
2024.12.10		제천시자원봉사센터 직원 45명 (멘탈,소통,어울림)
2024.11.27		대전체육고등학교 역도부 팀코칭 3시간 (재능기부)
2024.11.26		제천제일고등학교 축구부 팀코칭 3시간 (재능기부)
2024.2.15.~25. 현재		제천시평생학습센타,제천시민(직장인) (대인관계&멘탈향상) 상,하반기 22주
2024.11.22		원주카톨릭사회복지시설 직원 102명 (멘탈,소통,어울림)
2024.10.18		충청북도문화재연구원 전직원 47명 특강(강력멘탈로 팀워크 및 갈등관리능력 향상)
2024.10.14		제천교육청 신규공무원 특강 (멘탈,소통,어울림)
2024.9.3.~10.22		중원교육문화원(학부모성장지원센터)학부모 12명 5주10회(학습소통up! 갈등고민ok!)
2024.2.28		제천제일고등학교 교직원 특강 15명 (멘탈,소통,어울림)
2021.8. ~24.7.30.		대원대학교 외래교수 (교과목:대인관계,팀워크,코칭리더십,갈등관리,고객서비스)
1984.6 ~ 2021.6		충청북도교육청 지방서기관(4급) 퇴직
2021.6.4.~2021.7		충북학생수련원 특강 (자기존중,공동체의식,리더십)
2012.4.20.~2018.7.4		충북단재교육연수원 특강 (스피치커뮤니케이션,이미지메이킹 등)
2012.4.14.~2012.5.30		제천학생회관 (스피치&커뮤니케이션) 재능기부
2005.9.1.~2007.8.31		한국폴리텍대학(제천캠퍼스) 겸임교수 (교과목:교육학개론, 교육실기방법론)
취 득 일		자 격 사 항
2024.12.10		심리상담사 1급 (한국교육인증평가원)
2024.6.21		자존감코칭 전문가 (한국교육인증평가원)
2023.12.2		MCCI 국제멘탈코치센터 (멘탈코치,연구원)
2021.6.21		KAC 코치 (사)한국코치협회
2020.11.18		분노조절지도사 (사) 좋은인성교육개발원
2019.12.21		언어순화지도사 (사) 좋은인성교육개발원
2011.12.12		C/S 전문강사 2급 (사) 아바커리어센터
수 상 일		수 상 내 역
2021.12.31.		녹조근정 훈장 (대통령)
2014.12.31		정부모범공무원 (국무총리)
2011.11.24		평생교육유공 공무원 (교육과학기술부장관)
2005.13.31.		국민교육유공 공무원 (교육인적자원부장관)
위 내용이 틀림없음을 확인함 2025. 3. . 성 명 천순옥 (서명 또는 인)

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